Team einladen und Rollen

Du kannst andere Menschen in dein Konto holen, damit sie an deinen Projekten mitarbeiten. Das läuft über Team im Dashboard.

Dein Chef, deine Kollegin, ein Freelancer: Wen du als Editor einlädst, der darf selbst Aufträge einstellen, also Tickets schreiben und starten. Wen du als Viewer einlädst, der sieht nur zu. Was das im Einzelnen heißt, steht gleich unten in der Tabelle.

Wichtig zum Verständnis: du gibst jedes Projekt einzeln frei. Eine frische Einladung sieht nichts, und ein neu angelegtes Projekt ist für niemanden freigegeben, bis du es entscheidest. In der Zeile jedes Mitglieds steht dafür Noch kein Projekt freigegeben oder 2 Projekte freigegeben. Ein Klick darauf klappt die Liste deiner Projekte auf, du setzt die Haken und drückst Freigabe speichern. Die Haken wirken erst mit dem Speichern, damit ein Verrutschen keine Freigabe wird, die niemand merkt.

Die drei Rollen

Rolle	Darf
Besitzer	alles, dazu Abrechnung, Team verwalten, Projekte löschen
Editor	Projekte und Tickets bearbeiten, Tickets starten, kommentieren, Zugangsdaten hinterlegen
Viewer	alles ansehen, nichts ändern

Owner bist du selbst. Die Rolle ist an dein Konto gebunden und lässt sich nicht übertragen. Abrechnung, Team-Verwaltung, das Kaufen von Plätzen und das Löschen eines Projekts bleiben beim Owner. Auch ein Editor kann kein Projekt löschen.

Du kannst umgekehrt selbst in fremden Teams Mitglied sein, wenn dich jemand eingeladen hat. Auch das steht unter Team: unter deinem eigenen Team siehst du je eine Karte für jedes fremde Team, mit dem Namen des Besitzers, deiner Rolle dort und wer sonst noch dabei ist. Verwalten kannst du dort nichts, das bleibt beim jeweiligen Besitzer. Mitglied in mehreren Teams zu sein ist möglich, eine Einladung je Besitzer.

Dass auch ein Editor Zugangsdaten hinterlegen darf, ist Absicht: Wer das Projekt baut, braucht die Schlüssel dafür. Auslesen kann sie ohnehin niemand, auch du nicht. Sie werden verschlüsselt gespeichert und erst beim Deployment entschlüsselt. In der Oberfläche siehst du nur den Namen der Variable.

Ein wichtiger Punkt zu Editor: Wenn ein Editor ein Ticket startet, gehen die Credits von deinem Guthaben ab. Es gibt kein eigenes Kontingent pro Mitglied. Lade also nur Leute ein, denen du das zutraust.

Die Rolle kannst du jederzeit unter Team umstellen, auch nachdem die Einladung angenommen wurde.

Jemanden einladen

1. Im Dashboard auf Team.
2. E-Mail-Adresse eintragen und Rolle wählen.
3. Absenden. Die Person bekommt eine Mail mit einem Einladungslink.
4. Sie legt sich ein AdenAI-Konto mit genau dieser E-Mail-Adresse an und öffnet den Link.

Punkt 4 ist die häufigste Stolperstelle: Der Link prüft die Adresse. Wer sich mit einer anderen Mail registriert, bekommt beim Klick eine Fehlermeldung. Dann die Einladung einfach für die richtige Adresse neu verschicken.

Eine offene Einladung steht unter Team als Einladung ausstehend. Du kannst sie dort auch wieder entfernen.

Wie viele Plätze habe ich?

Plan	Enthaltene Mitglieder	Weitere
Trial	1 (nur du)	keine
Dev	1 (nur du)	19 EUR/Mo. je Platz
Pro	3	19 EUR/Mo. je Platz
Team	10	19 EUR/Mo. je Platz

Du selbst belegst einen dieser Plätze. Das ist die Zahl, die zählt, nicht die Zahl der Eingeladenen. Ein Plan mit einem enthaltenen Platz heißt also: du, sonst niemand. Wer im Dev-Plan jemanden dazuholen will, braucht einen zusätzlichen Platz oder einen größeren Plan. Pro mit drei Plätzen heißt: du und zwei weitere. Team mit zehn Plätzen: du und neun weitere.

Wie viele Plätze bei dir belegt sind, steht unter Team über dem Einladen-Formular, als Zeile wie "2 von 3 Plätzen belegt". Auch dort zählst du mit. Offene Einladungen belegen beim Einladen bereits einen Platz, damit du nicht mehr Einladungen verschickst, als du Plätze hast.

Wenn kein Platz frei ist

Beim Einladen sagt es dir die Seite sofort und nennt dir den Weg: Platz dazubuchen, jemanden entfernen oder auf einen größeren Plan wechseln.

Es gibt einen zweiten Zeitpunkt, an dem geprüft wird: wenn jemand die Einladung annimmt. Zwischen dem Verschicken und dem Klick kannst du den Plan gewechselt haben. Passt die Einladung dann nicht mehr, bekommt der Eingeladene keine Fehlermeldung, sondern den Hinweis, dass gerade kein Platz frei ist. Die Einladung bleibt gültig. Sobald ein Platz frei wird oder du einen dazubuchst, funktioniert derselbe Link weiter.

Damit du davon erfährst, steht auf deiner Team-Seite ein Hinweis, wenn offene Einladungen gerade an keinem Platz ankommen.

Plätze dazubuchen

Der Kauf eines zusätzlichen Platzes ist gebaut und läuft über Stripe. Ob er in deinem Konto schon bereitsteht, siehst du unter Team in der Kachel Platz dazubuchen:

• Steht dort der Knopf Platz kaufen mit dem Preis, kannst du den Platz sofort buchen. Er ist direkt nach der Zahlung nutzbar.
• Steht dort stattdessen, dass der Kauf noch nicht eingerichtet ist, meldest du dich im Support. Dann schalten wir den Platz von Hand frei. Der Preis oben gilt trotzdem.
• Im Trial-Plan gibt es keine zusätzlichen Plätze. Ab Dev lassen sich welche dazubuchen.

Denselben Kauf findest du auch unter Add-ons, als Team-Platz kaufen.

Wer wie viel geschrieben hat

Von der Team-Seite führt ein Link, Auswertung, zur Team-Auswertung. Dort steht eine Zeile je Person: wie viele Tickets sie geschrieben hat, wie viele davon fertig, fehlgeschlagen und offen sind, und wie viele Credits das gekostet hat. Wer nichts geschrieben hat, steht mit einer Null da statt gar nicht.

Zwei Dinge dazu, die man wissen sollte:

• Archivierte Tickets zählen nicht mit. Die Auswertung beantwortet, was gerade bei wem liegt. Was ein archiviertes Ticket verbraucht hat, ist trotzdem abgebucht worden. Was dein Konto insgesamt verbraucht hat, steht im Guthaben, siehe Credits.
• Die Auswertung gehört dir als Owner. Ein Mitglied sieht sie nicht, sondern nur seine eigenen Zahlen, und die auf der Team-Seite bei der Karte deines Teams. Es gibt keinen Vergleich mit anderen und keine Team-Summe für Mitglieder.

Wer das Team verlassen hat, behält seine Zeile. Seine Arbeit verschwindet nicht, weil er gegangen ist. Tickets, deren Ersteller nicht gespeichert ist, stehen in einer eigenen Zeile ganz unten.

Jemanden entfernen

Unter Team auf Entfernen. Der Zugriff endet sofort. Was die Person angelegt hat, bleibt erhalten und gehört weiter zu deinem Konto: Tickets, Kommentare, Code.