Wie schreibe ich ein gutes Ticket?
Ein Ticket ist dein Auftrag an AdenAI. Was hineingehört, was du weglassen kannst, und was du tust, wenn etwas ganz anderes herauskommt, als du wolltest.
Du beschreibst, was du willst. AdenAI baut es. Alles, was AdenAI über deinen Wunsch weiß, steht im Ticket - es gibt kein Vorgespräch und keinen Anruf.
Ein Ticket, eine Änderung
Halte ein Ticket auf einer Sache. "Kontaktformular einbauen" ist ein Ticket. "Kontaktformular einbauen, Preise aktualisieren und die Farben ändern" sind drei.
Der Grund ist praktisch: Wenn AdenAI an einem großen Ticket etwas falsch versteht, musst du alles noch einmal beschreiben. Bei drei kleinen Tickets korrigierst du nur das eine, das danebenging. Kleine Tickets sind außerdem schneller fertig und verbrauchen weniger Credits.
Was in die Aufgabenbeschreibung gehört
Nicht wie etwas gebaut werden soll, sondern was dabei herauskommen soll:
- Wer benutzt das und wofür. "Besucher sollen mich erreichen können, ohne ihre E-Mail-App zu öffnen."
- Welche Angaben, welche Felder, welche Inhalte. Name, E-Mail, Nachricht. Oder: diese vier Produkte mit diesen Preisen.
- Wo es hin soll. Neue Unterseite, oder unten auf der Startseite.
- Wie es sich anfühlen soll. "Ruhig und seriös" oder "bunt und verspielt" hilft mehr als gar nichts. Wenn du konkrete Farben willst, schreib sie hin.
- Was auf keinen Fall passieren soll. Das ist oft die nützlichste Zeile im Ticket.
Ein Beispiel
Zu dünn:
Mach eine Kontaktseite.
Gut:
Neue Unterseite "Kontakt", verlinkt in der Navigation oben. Formular mit Name, E-Mail und Nachricht, alle drei Pflicht. Nach dem Absenden ein kurzer Dank auf derselben Seite, keine Weiterleitung. Darunter meine Adresse und Telefonnummer als Text. Gleicher Stil wie der Rest der Seite, keine neuen Farben.
Der zweite Text ist nicht länger, weil er ausführlicher ist, sondern weil er Entscheidungen trifft. Jede Entscheidung, die du nicht triffst, trifft AdenAI.
Wenn etwas ganz anderes herauskommt, als du wolltest
Das ist der häufigste enttäuschende Fall, und fast immer hat er dieselbe Ursache: im Ticket stand weniger, als du im Kopf hattest. AdenAI hat dann nicht falsch gearbeitet, sondern eine Lücke gefüllt, die du offengelassen hast. Beim Raten kommt eben manchmal etwas ganz anderes heraus.
Der Weg zurück ist kurz: Schreib als Antwort in dasselbe Ticket, was du eigentlich wolltest, so genau wie im Beispiel oben. AdenAI liest den Verlauf mit, kennt also den ersten Auftrag und deine Korrektur, und bessert nach, statt von vorn anzufangen.
Und wenn du danach weißt, welcher Satz gefehlt hat: genau der gehört beim nächsten Mal gleich hinein. Mehr Beispiele dafür stehen unter Beschreiben, was du dir vorstellst.
Was du weglassen kannst
Technik. Du musst keine Frameworks, Datenbanken oder Dateinamen nennen. Wenn du dich auskennst und etwas Bestimmtes brauchst, schreib es hin - aber du musst nicht.
Höflichkeitsformeln auch. "Bitte baue mir doch, wenn es möglich ist" kostet nur Platz. Stichpunkte sind völlig in Ordnung.
AdenAI fragt nach, wenn etwas Wesentliches fehlt
Bevor gebaut wird, prüft AdenAI, ob etwas Entscheidendes offen ist - Farben, Zielgruppe, Richtung. Ist das so, kommt eine Rückfrage als Kommentar im Ticket, meistens mit Antwortmöglichkeiten zum Anklicken. Du beantwortest sie, dann geht es weiter.
Das passiert bewusst selten. Eine gute Frage ist besser als fünf, und die meisten Tickets brauchen gar keine.
Unbeantwortete Rückfragen
Solange eine Rückfrage offen ist, steht das Ticket auf "Blockiert" und AdenAI arbeitet nicht weiter. Nach 72 Stunden ohne Antwort ist eine Erinnerung vorgesehen. Die läuft als täglicher Hintergrund-Job, der auf dem Server noch nicht eingeschaltet ist. Verlass dich also lieber auf das Ticket selbst.
Zugangsdaten gehören nicht ins Ticket
Passwörter, API-Schlüssel und Tokens haben im Ticket nichts verloren. Der Ticket-Text geht in jeden Auftrag an das KI-Modell und steht später für alle im Verlauf.
Wir filtern, was wir erkennen: Findet der Filter einen Schlüssel in Titel oder Beschreibung, wird er unkenntlich gemacht und du bekommst einen Hinweis. Verlass dich trotzdem nicht darauf, dass jedes Format erkannt wird.
Der richtige Ort sind die Zugangsdaten in den Projekt-Einstellungen. Was du dort hinterlegst, wird verschlüsselt gespeichert und erst beim Deployment entschlüsselt. AdenAI erfährt nur die Namen der Variablen, nie die Werte.
Nach dem Absenden
- Der Start kostet nichts. Die Credits werden laufend abgezogen, während gearbeitet wird, und zwar der gemessene Verbrauch. Mehr dazu unter Credits.
- Pro Konto läuft immer nur ein Task gleichzeitig. Weitere Tickets warten in der Reihe und starten von selbst.
- Im Ticket siehst du den Fortschritt. Alle paar Minuten meldet sich AdenAI mit einem Satz, woran es gerade arbeitet. Am Ende kommt der Link zum Ergebnis.
- Etwas passt nicht? Schreib es als Kommentar ins selbe Ticket, statt ein neues anzulegen. AdenAI liest den Verlauf mit.
Stand: 2026-08-20
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