Löschen: Ticket, Projekt, Account
Was beim endgültigen Löschen wirklich verschwindet, warum AdenAI vorher nachfragt und was du besser vorher sicherst.
Löschen ist bei AdenAI nach Tragweite gestaffelt. Je mehr auf dem Spiel steht, desto mehr Weg liegt davor.
| Was | Umkehrbar? |
|---|---|
| Ticket archivieren | Ja, jederzeit zurückholen |
| Ticket endgültig löschen | Nein, und nur aus dem Archiv heraus |
| Datei unter Assets löschen | Nein |
| Projekt löschen | Nein |
| Account löschen | Nein |
Die Rückfrage vor dem Löschen
Seit dem 2026-08-10 fragt AdenAI vor dem endgültigen Löschen noch einmal nach. Was du eintragen musst, hängt davon ab, wie dein Konto abgesichert ist:
- Zwei-Faktor-Anmeldung eingerichtet: die sechsstellige Zahl aus deiner App. Ein Wiederherstellungscode geht auch. Dein Passwort wird an dieser Stelle nicht mehr angenommen, siehe Zwei-Faktor-Anmeldung.
- Sonst: dein Passwort.
Hast du gerade bestätigt, fragen wir in den nächsten 15 Minuten nicht noch einmal. Die Seite, auf der steht, was verschwindet, kannst du immer ohne Rückfrage lesen. Gefragt wird erst beim Klick auf den roten Knopf.
Ohne Passwort gibt es heute keine Rückfrage
Hast du dich mit Google oder GitHub registriert und nie ein Passwort gesetzt, dann fragt AdenAI nichts ab, weil es nichts zu fragen gibt. Schalte die Zwei-Faktor-Anmeldung ein, wenn du diesen Schutz haben möchtest.
Ein Ticket
Ganz unten in der Ticket-Ansicht steht Ticket archivieren. Es kommt keine Rückfrage, denn der Schritt lässt sich zurücknehmen. Das Ticket wandert ins Archiv des Projekts, steht in keiner Liste mehr, zählt nirgends mit und wird von AdenAI nicht mehr abgearbeitet.
Das Archiv findest du im Projekt unter den Status-Schaltern, als Zeile "3 Tickets im Archiv". Ist das Archiv leer, steht die Zeile nicht da. Auf der Archiv-Seite hat jedes Ticket zwei Knöpfe: Reaktivieren holt es zurück in die Liste, genau in den Zustand von vorher. Endgültig löschen führt auf eine eigene Seite mit der Rückfrage.
Endgültig löschen geht nur aus dem Archiv heraus. Ein Ticket, das noch in der normalen Liste steht, lässt sich nicht löschen. Weg sind danach die Beschreibung, der ganze Verlauf und der Arbeitsplan.
Was AdenAI für dieses Ticket schon gebaut hat, bleibt im Projekt stehen. Gelöscht wird der Auftrag, nicht das Ergebnis. Mehr zum Archiv unter Ticket-Status selbst ändern und Tickets archivieren.
Ein Projekt
Im Projekt in der Leiste links auf Einstellungen, dort ganz unten unter Projekt löschen. Nur der Besitzer des Projekts sieht diesen Abschnitt. Wer als Editor eingeladen wurde, kann ein Projekt nicht löschen.
Du musst den Projektnamen genau abtippen, Groß- und Kleinschreibung inbegriffen. Auf der Seite steht vorher, was verschwindet:
- alle Tickets samt Beschreibungen und Kommentarverlauf, auch die im Archiv,
- alle Dateien, die AdenAI für dich gebaut hat, mit der gesamten Versionsgeschichte,
- alle hochgeladenen Assets,
- die Vorschau, sie ist danach nicht mehr erreichbar,
- die Projekt-Einstellungen samt hinterlegten Zugangsdaten.
Dein GitHub-Repository bleibt bestehen, falls du eins eingetragen hast. Dort liegt der Stand nach dem letzten Ticket. Ohne GitHub gibt es keine Kopie außerhalb von AdenAI. Wenn du den Code behalten willst, lade ihn vorher in den Projekt-Einstellungen als ZIP herunter. Im Trial ist der Download gesperrt, dafür brauchst du einen Plan.
Im ZIP steckt nur der Code. Deine hochgeladenen Assets sind nicht dabei, die musst du dir einzeln unter Assets herunterladen, bevor du löschst.
Dein Account
Unter Profil, Einstellungen, ganz unten Account löschen. Du musst deinen Benutzernamen abtippen, er steht auf der Seite direkt über dem Feld. Gelöscht werden alle Projekte, alle Tickets, alle hochgeladenen Dateien und dein Guthaben. Nichts davon kommt zurück.
Kündige vorher dein Abo
Dein Account zu löschen beendet dein Abo nicht. Die Kündigung läuft getrennt über das Zahlungsportal, siehe Rechnungen und Zahlungsdaten. Kündige also zuerst, warte die Bestätigung ab und lösche erst danach. Sonst wird weiter abgebucht, und du kommst an das Portal nicht mehr heran.
Einzelne Dateien und Zugangsdaten
Eine hochgeladene Datei löschst du im Projekt unter Assets über das Papierkorb- Symbol in der Liste. AdenAI fragt einmal nach, danach ist die Datei weg, auch aus dem Projektordner. Eine Rückfrage nach Passwort oder Code gibt es hier nicht. Was AdenAI damit schon gebaut hat, bleibt im Code stehen und zeigt danach auf eine Datei, die es nicht mehr gibt. Schreib dann ein Ticket, was stattdessen dorthin soll. Mehr unter Bilder und Dateien mitgeben.
Hinterlegte Zugangsdaten löschst du über Zugangsdaten verwalten in den Projekt-Einstellungen. Diese Seite verlangt die Rückfrage schon beim Öffnen, nicht erst beim Löschen. Sie verrät, welche Dienste dein Projekt benutzt, und das soll nicht jeder lesen können, der an einem offen stehenden Bildschirm sitzt.
Was von selbst gelöscht wird
Nichts. Auch ein eingefrorenes Konto wird nicht automatisch geleert. Es ruht: AdenAI nimmt keine neuen Aufträge mehr an, alles andere bleibt liegen, solange es dein Konto gibt. Wir löschen nichts von allein und nennen dir dafür auch keine Frist.
Wenn du willst, dass deine Daten wirklich verschwinden, lösch selbst (siehe oben) oder sag uns im Support Bescheid.
Stand: 2026-08-21
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